Algemene voorwaarden

Op deze pagina kun je onze algemene voorwaarden lezen. Door deel te nemen aan ons trainingstraject of door het doen van de oefeningen uit ons ebook ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing zolang je deelneemt aan het trainingstraject. Wij gaan ervan uit dat jij je conformeert aan deze voorwaarden. Deelname aan het traject geschiedt op eigen risico.

Artikel 1. definities

Behandelaar of trainer: degene die de hulp op het gebied van het individuele trainingstraject biedt aan de cliënt op grond van een behandelovereenkomst;
Behandelovereenkomst: de overeenkomst tussen de cliënt en PCS Herstel met betrekking tot de te leveren hulp op het gebied van de individuele gezondheidszorg;
Cliënt: degene die op grond van een behandelovereenkomst hulp op het gebied van het individuele trainingstraject ontvangt;
Bevestiging behandelovereenkomst: document waarin de cliënt vragen beantwoordt met betrekking tot zijn/haar persoonlijke situatie, fysieke gesteldheid en persoonlijke doelen met betrekking tot het trainingstraject alsmede met betrekking tot de evaluatie tijdens en na afloop van het traject;
Trainingstraject / behandelprogramma: een op de cliënt gericht behandelplan dat als doel heeft verlichting of oplossing van klachten;
PCS Herstel: gebruiker van deze algemene voorwaarden en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.

Artikel 2. toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het trainingstraject tussen PCS Herstel en cliënt, voor zover door partijen daarvan niet schriftelijk en uitdrukkelijk wordt afgeweken;
Wanneer cliënt een trainingstraject bij PCS herstel afneemt gaat cliënt akkoord met deze algemene voorwaarden en ons privacy beleid.
Alle cliënten kunnen deze algemene voorwaarden op de website van PCS Herstel raadplegen;
PCS Herstel is gerechtigd, indien daartoe naar haar oordeel de noodzaak bestaat, de onderhavige algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.

Artikel 3. verplichtingen behandelaar

Behandelaar of trainer houdt een dossier bij met betrekking tot de behandeling van cliënt;
Behandelaar of trainer is verplicht geheimhouding te betrachten ten aanzien van de behandeling van de cliënt, tenzij de cliënt toestemming heeft gegeven voor de verstrekking van informatie, geheimhouding in strijd is met een wettelijke plicht of geheimhouding in redelijkheid niet van de behandelaar kan worden gevergd;
Behandelaar of trainer neemt bij zijn/haar werkzaamheden de eisen in acht die volgens de algemeen aanvaarde standaard aan een behandelaar of trainer op grond van zijn beroep en rekening houdend met zijn individuele deskundigheid redelijkerwijs mogen worden gesteld.

Artikel 4. verplichtingen cliënt

Cliënt is verplicht naar beste weten inlichtingen te verschaffen en medewerking te verlenen ten behoeve van de behandeling;
Indien cliënt niet bereid is bepaalde adviezen van de behandelaar of trainer te volgen, zal hij dit met hem bespreken, althans hem dit mededelen;
Wanneer cliënt verhinderd is een afspraak van de behandelaar of trainer na te komen, dan zal hij de afspraak tijdig, dat wil zeggen minimaal 24 uur van te voren afzeggen. Afspraken die niet of te laat worden afgezegd, zullen van het aantal trainingsuren in mindering worden gebracht. Dit geldt ook als cliënt te laat is voor een afspraak en er geen tijd meer is voor een training.

Artikel 5. betalingsvoorwaarden

Deze betalingsvoorwaarden zijn onlosmakelijk verbonden met het trainingstraject tussen cliënt en PCS Herstel;
Trainingen dienen 24 uur van tevoren geannuleerd te worden. Trainingen die niet of te laat geannuleerd worden, zullen van het aantal trainingsuren in mindering worden gebracht;
Betaling van het volledige bedrag voor het trainingstraject geschiedt minstens een week voorafgaand aan de eerste training.
Alleen in overleg met PCS Herstel en met gegronde reden kan cliënt een verspreide betalingsregeling aanvragen.

Artikel 6. aansprakelijkheid

PCS Herstel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door dat is uitgegaan van de door cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor de praktijk kenbaar hoorde te zijn;
2. Deelname aan de trainingen, activiteiten en het gebruiken van apparatuur, materialen en het ebook van PCS herstel geschiedt geheel voor eigen risico van de deelnemer.
3. PCS herstel is niet aansprakelijk voor eventuele blessures, gezondheidsklachten, verwondingen e.d.
4. PCS herstel kan door de deelnemer derhalve niet aansprakelijk gesteld worden door schade voortvloeiend uit de trainingen, een ongeval, letsel of anderszins, van welke aard dan ook. Noch kan dit leiden tot teruggave van het bedrag dat betaald is voor deelname aan het traject.
5. PCS herstel is niet aansprakelijk te stellen voor vermissing en/of diefstal van eigendommen tijdens de lessen of activiteiten. Ook niet als op verzoek van lid eigendommen van lid of van derden in bewaring is gegeven.
6. Deelnemer is zelf aansprakelijk voor de schade die hij door schuld of opzet of nalatigheid toebrengt aan apparatuur of andere eigendommen van PCS herstel of aan derden. Schade zal worden verhaald op de deelnemer.
7. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte trainingen geen rechten ontlenen. De cliënt vrijwaart PCS Herstel tegen vorderingen van derden die stellen schade te hebben geleden door of verband houdende met door PCS Herstel ten behoeve van de cliënt verrichte trainingen en/of dienstverlening;

Artikel 7. intellectuele eigendomsrechten

Het is cliënt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan door of namens PCS Herstel geproduceerde adviezen, contracten of andere voortbrengselen van de geest al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren en/of te exploiteren.

Artikel 8. archivering

PCS Herstel zal het tijdens het trainingstraject en/of dienstverlening gevormde dossier gedurende tenminste 5 jaar na beëindiging van haar behandelingen en/of dienstverlening en sluiting van het dossier bewaren;
De financiële gegevens worden tenminste gedurende 7 jaar bewaard;
Met het verstrijken van de in het eerste lid genoemde periode is PCS Herstel gerechtigd om het dossier te vernietigen;

Artikel 9. privacy

De praktijk voldoet aan de wettelijke verplichtingen met betrekking tot geheimhoudingsplicht en persoonsregistratie richtlijnen. Tevens is uw privacy gewaarborgd met betrekking tot de wettelijke verplichtingen Bescherming Persoonsgegevens;
Uw behandelaar of trainer houdt een registratie bij van uw gegevens. Op deze registratie is de wet op de Persoonsgegevens van toepassing. Deze wet bevat regels met betrekking tot het doel van de registratie, de aard van de gegevens die worden geregistreerd, het beheer van de gegevens, de personen die toegang hebben tot die gegevens en het inzagerecht van de cliënt. Al deze zaken zijn in een reglement vastgelegd.

Artikel 10. privacy reglement

Naast de behandelaar of trainer heeft ook een beperkt aantal andere personen toegang tot de gegevens, die in de registratie zijn opgenomen. Dit zijn bijvoorbeeld de waarnemers, andere behandelaars in de praktijk, eventuele stagiaires en administratieve krachten. Al deze personen hebben een geheimhoudingsplicht;
U heeft het recht om de gegevens die over u zijn vastgelegd in te zien. Indien u meent dat gegevens onjuist zijn vastgelegd kunt u de behandelaar of trainer verzoeken deze te wijzigen;
Alleen gegevens die te maken hebben met de behandeling worden in het dossier opgeslagen;
Teneinde ons trainingstraject verder te kunnen ontwikkelen en op een hoog peil te houden moet er wetenschappelijk onderzoek worden verricht. Daarvoor is het onder meer noodzakelijk dat er statistieken worden opgesteld. Als uw gegevens daarvoor worden gebruikt zullen deze, om uw privacy te waarborgen, niet tot u persoonlijk herleidbaar zijn (anoniem). Als u er bezwaar tegen heeft dat uw gegevens voor (anoniem) wetenschappelijk onderzoek worden gebruikt kunt u dat mededelen aan PCS Herstel;
Gegevens van de cliënt worden niet aan derden verstrekt, ook niet aan naaste familie. Gegevens worden pas vrijgegeven nadat de cliënt hiervoor toestemming heeft gegeven. Ook na overlijden worden de gegevens niet openbaar gemaakt;

Artikel 11. toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing;
De absoluut bevoegde rechter in het arrondissement waarbinnen PCS herstel gevestigd is, is tevens bevoegd kennis te nemen van geschillen die voortvloeien uit hoofde van de met de cliënt gesloten overeenkomsten;
Deze algemene voorwaarden zijn geldend vanaf 1 mei 2024 op de lopende trainingen en/of dienstverlening die PCS Herstel uitvoert.